Sản phẩm, mô hình “Sử dụng mã Qr-code trong thực hiện truyền thông giáo dục sức khỏe về dinh dưỡng tại khoa nội trú”

Truyền thông giáo dục sức khỏe (TTGDSK) là quá trình cung cấp thông tin, giúp đỡ, động viên, tạo điều kiện để mọi người hiểu, nhận ra được vấn đề sức khỏe, thực hành hay các hành động ứng xử của các đối tượng đối với việc chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe. TTGDSK còn là một hoạt động không thể thiếu trong công tác điều trị, chăm sóc và phục hồi của người bệnh tại bệnh viện. Theo tài liệu của Bộ Y tế và các hướng dẫn chuyên môn từ Trung tâm Truyền thông Giáo dục Sức khỏe Trung ương, việc truyền thông sức khỏe hiệu quả giúp nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi và tăng cường sự hợp tác của người bệnh trong điều trị.

Truyền thông giáo dục dinh dưỡng là biện pháp can thiệp nhằm thay đổi những tập quán và các hành vi liên quan đến dinh dưỡng, nhằm cải thiện tình trạng dinh dưỡng trong quá trình phát triển kinh tế, xã hội.

Tại các khoa nội trú, công tác truyền thông chủ yếu được triển khai dưới hình thức phát tờ rơi, treo bảng thông tin giáo dục sức khỏe. Tuy nhiên, phương thức này bộc lộ nhiều hạn chế:

- Tiếp cận thông tin còn thụ động: Người bệnh có xu hướng bỏ qua hoặc không quan tâm đến tài liệu in phát tay.

- Chi phí in ấn lớn, không bền vững: Tài liệu cần in số lượng nhiều, định kỳ thay mới dẫn đến tốn kém ngân sách.

- Tài liệu dễ thất lạc hoặc không được bảo quản đúng cách.

- Không linh hoạt trong cập nhật: Khi nội dung tài liệu thay đổi, toàn bộ phải in lại, mất thời gian và nguồn lực.

- Hạn chế trong hình thức trình bày: Tờ rơi không thể tích hợp âm thanh, hình ảnh minh họa sinh động, khó tạo sự thu hút với người bệnh.

Trong xu thế chuyển đổi số toàn ngành y tế, hướng tới bệnh viện thông minh và quản lý hiện đại, việc ứng dụng công nghệ vào công tác truyền thông sức khỏe là nhu cầu tất yếu. Từ thực tiễn đó, Khoa Dinh dưỡng - Tiết chế đã đề xuất và triển khai mô hình sử dụng mã QR-code tại khu vực khoa nội trú, nhằm thay thế hình thức phát tờ rơi truyền thống bằng hình thức truy cập tài liệu điện tử qua điện thoại thông minh.

Mô hình này cho phép người bệnh và thân nhân dễ dàng quét mã QR để truy cập tài liệu giáo dục sức khỏe trực tuyến, bao gồm: Dinh dưỡng trong bệnh Tăng huyết áp, bít tuốt sữa mẹ, theo dõi sự tăng trưởng của trẻ và các thông tin hữu ích khác.

Hình 1. Nhân viên Khoa Dinh dưỡng - Tiết chế truyền thông cá thể ở bệnh nhân nội trú tại Khoa Sản.

Theo dõi tăng trưởng của trẻ

Bít tuốt sữa mẹ

Dinh dưỡng trong Tăng huyết áp

Hình 2. Mã Qr-code để nhận tài liệu truyền thông.

2. Mục đích của việc cải cách hành chính trong sử dụng mã QR-code để thực hiện truyền thông giáo dục sức khỏe về dinh dưỡng tại khoa nội trú 

- Tăng tính tiện lợi, dễ tiếp cận thông tin cho người bệnh và thân nhân.

- Giảm thiểu việc in ấn tài liệu giấy, góp phần bảo vệ môi trường và tiết kiệm chi phí.

- Hiện đại hóa phương pháp truyền thông: Góp phần số hóa tài liệu truyền thông, giảm nhân sự truyền thông trực tiếp.

- Hướng tới mô hình bệnh viện thông minh, hiện đại, thân thiện với người sử dụng.

3. Hiệu quả đạt được của việc cải cách hành chính trong sử dụng mã Qr-code để thực hiện truyền thông giáo dục sức khỏe về dinh dưỡng tại khoa nội trú.

- Tiếp cận thông tin thuận tiện - nhanh chóng:

+ Người bệnh và thân nhân chỉ cần dùng điện thoại quét mã là có thể truy cập ngay các tài liệu liên quan đến chế độ dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe.

+ Nội dung được trình bày khoa học, có hình ảnh, video minh họa sinh động giúp dễ hiểu, dễ nhớ.

- Tiết kiệm chi phí - giảm tiêu hao tài nguyên:

+ Khoa đã tiết kiệm được khoảng chi phí in ấn và phát hành tài liệu giấy.

+ Giảm tải khối lượng công việc cho nhân viên trong công tác phát tờ rơi, hướng dẫn thủ công.

- Hiệu quả truyền thông tăng cao:

Tài liệu được cập nhật kịp thời, đúng nội dung, không bị lỗi thời như tờ rơi in giấy.

- Góp phần xây dựng hình ảnh bệnh viện hiện đại:

+ Tăng cường ứng dụng công nghệ, gắn với mục tiêu bệnh viện thông minh.
       + Thân thiện môi trường, văn minh - sạch đẹp hơn trong khu vực điều trị nội trú
 

KHOA DINH DƯỠNG