Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh ở việt nam

(Đo lường từ kinh nghiệm thực tiễn của người dân)

 Chỉ số PAPI được thực hiện lặp lại qua nhiều năm, tập trung thu thập ý kiến của người dân trên phạm vi toàn quốc qua khảo sát xã hội học với quy mô lớn nhất ở Việt Nam. Từ năm 2009 đến năm 2017, 103.059 người dân được chọn ngẫu nhiên trên phạm vi toàn quốc đã tham gia đánh giá hiệu quả quản trị và hành chính công từ trải nghiệm tương tác trực tiếp với chính quyền các cấp thông qua nghiên cứu PAPI. Dữ liệu và thông tin thực chứng từ chỉ số PAPI cho thấy bức tranh đáp ứng yêu cầu của người dân. Từ đó, chỉ số PAPI tạo tập quán cạnh tranh lành mạnh, văn hóa học hỏi kinh nghiệm giữa các chính quyền địa phương; đồng thời, tạo cơ hội cho người dân tham gia đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền, vận động chính quyền cải thiện cung cách phục vụ nhân dân.
 

2.Triết lý phát triển:

Người dân là trọng tâm của quá trình phát triển, là “Khách hàng” với đầy đủ khả năng đánh giá chất lượng phục vụ của nhà nước và chính quyền các cấp, đồng hành cùng nhà nước trên bước đường xây dựng “nhà nước của dân, do dân và vì dân” ở Việt Nam.

3. Đối tượng phục vụ:

- Người dân Việt Nam

- Chính quyền 63 tỉnh/thành phố (Tỉnh ủy/Thành ủy, Ủy ban Nhân dân, Hội đồng Nhân dân) và các cấp chính quyền cấp huyện/quận và xã/phường/thị trấn.

- Các cơ quan trung ương (các cơ quan Trung ương Đảng, Quốc hội, Chính phủ, các Bộ, ngành)

- Báo giới, các tổ chức đoàn thể và các tổ chức xã hội

- Cộng đồng nghiên cứu ở Việt Nam và quốc tế

- Cộng đồng các tổ chức quốc tế và nhà tài trợ ở Việt Nam và quốc tế

4. Nội dung:

6 chỉ số nội dung, 22 chỉ số nội dung thành phần, hơn 90 chỉ tiêu chính, hơn 500 câu hỏi về nhiều chính sách của Việt Nam.
 

Chỉ số nội dung và chỉ số nội dung thành phần:

1. Tham gia của người dân ở các cấp cơ sở: Tri thức công dân; Cơ hội tham gia; Chất lượng bầu cử; Đóng góp tự nguyện.

2.Công khai, minh bạch: Danh sách hộ nghèo; Thu, chi ngân sách cấp xã/phường; Quy hoạch/kế hoạch sử dụng đất, khung giá đền bù.

3. Trách nhiệm giải trình với người dân: Hiệu quả tương tác với các cấp chính quyền; Đáp ứng kiến nghị của người dân; Hiệu quả của Ban Thanh tra nhân dân.

4. Kiểm soát tham nhũng: KSTN trong chính quyền; KSTN trong cung ứng dịch vụ công; Công bằng trong tuyển dụng vào nhà nước; Quyết tâm chống tham nhũng.

5. Thủ tục hành chính công: Chứng thực/xác nhận; Giấy phép xây dựng; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Thủ tục hành chính cấp xã/phường.

6. Cung ứng dịch vụ công: Y tế công lập; Giáo dục tiều học công lập; Cơ sở hạ tầng căn bản; An ninh, trật tự.
 

                                                                                       Nguồn: http://papi.org.vn/

                                                                                     T3G/BV QUẬN TÂN PHÚ