PHÒNG CÔNG TÁC XÃ HỘI- BỆNH VIỆN QUẬN TÂN PHÚ

1. Thông tin liên hệ

- Bộ phận chăm sóc khách hàng: Sảnh chính - Tầng trệt

- Bộ phận hành chính, sự kiện: Khu hành chính – Lầu 3

- Số điện thoại: (08) 54 088 924 - 755

{C}2.      Tổ chức nhân sự:

- Tổ chức: Phòng Công tác xã hội nằm trong hệ thống phòng ban chức năng của Bệnh viện.

- Nhân sự: gồm 06 nhân sự (01 Phó Trưởng phòng và 05 nhân viên)

- Mạng lưới Công tác xã hội bệnh viện gồm 21 thành viên, là đại diện của mỗi khoa, phòng tham gia làm cộng tác viên công tác xã hội trong bệnh viện

3. Chức năng, nhiệm vụ:

- Hỗ trợ cho người bệnh và người nhà người bệnh trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh như đón tiếp, chỉ dẫn, cung cấp thông tin, giới thiệu về dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh của bệnh viện.

- Phối hợp, hướng dẫn các tổ chức, tình nguyện viên có nhu cầu thực hiện, hỗ trợ về công tác xã hội của bệnh viện;

- Thông tin, truyền thông và phổ biến, giáo dục pháp luật.

- Xây dựng nội dung, tài liệu để giới thiệu, quảng bá hình ảnh, các dịch vụ và hoạt động của bệnh viện.

- Tổ chức thực hiện quy tắc ứng xử, hòm thư góp ý của bệnh viện.

- Tiếp nhận và phối hợp các khoa, phòng giải quyết ý kiến của người bệnh và người nhà người bệnh phản ánh trực tiếp và phản ánh qua đường dây nóng của bệnh viện

- Vận động tiếp nhận tài trợ.

- Thực hiện hoạt động từ thiện và vận động, tiếp nhận tài trợ về kinh phí, vật chất để hỗ trợ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn.

- Hỗ trợ nhân viên y tế: Cung cấp thông tin về người bệnh cho nhân viên y tế trong trường hợp cần thiết để hỗ trợ công tác điều trị; Động viên, chia sẻ với nhân viên y tế khi có vướng mắc với người bệnh trong quá trình điều trị.

- Tổ chức đội ngũ cộng tác viên làm công tác xã hội của bệnh viện.

- Phối hợp các đơn vị tổ chức các hoạt động từ thiện, công tác xã hội của bệnh viện tại cộng đồng.

4.Tóm tắt lịch sử hình thành phòng:

- Thực hiện Thông tư số 43/2015/TT-BYT ngày 26 tháng 11 năm 2015 Quy định về nhiệm vụ và hình thức tổ chức thực hiện nhiệm vụ công tác xã hội của bệnh viện. Phòng công tác xã hội Bệnh viện quận Tân Phú được thành lập theo Quyết định số 932/QĐ-BVQ ngày 24 tháng 10 năm 2016 của Giám đốc Bệnh viện quận Tân Phú

- Từ tháng 5 năm 2020, Phòng Công tác xã hội được thành lập theo Quyết định số 1449/QĐ-UBND ngày 29 tháng 4 năm 2020 của Uỷ ban nhân dân thành phố về việc tổ chức lại Bệnh viện quận Tân Phú trực thuộc Ủy ban nhân dân quận Tân Phú thành Bệnh viện quận Tân Phú trực thuộc Sở Y tế

- Phòng Công tác xã hội luôn đạt danh hiệu tập thể Lao động tiên tiến.

5. Thành tích nổi bật:

Phối hợp với đơn vị mạnh thường quân Nhà hàng tiệc cưới Nam bộ thực hiện “Suất cơm từ thiện miễn phí cho người bệnh” hàng tuần vào thứ Hai, thứ Ba, thứ Tư.

Vận động tiếp nhận tài trợ:

Quà tết cho bệnh nhân điều trị nội trú có hoàn cảnh khó khăn điều trị tại Bệnh viện trong dịp nghỉ tết.

Quà cho CBVC có hoàn cảnh khó khăn nhân ngày Thầy thuốc Việt Nam 27/2.

Quà tặng cho bệnh nhân tham gia Chương trình khám chữa bệnh miễn phí.

Kinh phí hỗ trợ viện phí cho bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn.

Hoạt động công tác xã hội bệnh viện: Ngày Thiếu nhi 1/6, Tết Trung thu,…

Tổ chức đội ngũ cộng tác viên làm công tác xã hội của bệnh viện.

6. Hướng phát triển:

Kết nối, hợp tác với nhiều cá nhân, doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức trong và ngoài nước hơn nữa để hỗ trợ cho bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn.

Chuyên nghiệp hóa CTXH trong Bệnh viện. Trở thành địa chỉ tin cậy để các doanh nghiệp/các nhà hảo tâm đến làm việc và giúp đỡ.

Trở thành đơn vị tiêu biểu của ngành CTXH khối bệnh viện tuyến quận/huyện.

Phối hợp đào tạo, tiếp nhận sinh viên chuyên ngành về CTXH, các cá nhân, tổ chức quan tâm đến hoạt động CTXH trong bệnh viện.

 
PHÒNG CÔNG TÁC XÃ HỘI-BỆNH VIỆN QUẬN TÂN PHÚ