HỌP HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH CẤP BỆNH VIỆN QUÍ IV

Họp Hội đồng Người bệnh cấp Bệnh viện Quý IV/2024 vào ngày 05/11/2024  tại bệnh viện Quận Tân Phú  đã diễn ra thành công tốt đẹp trong không khí cởi mở và thân thiện. Cuộc họp thường niên này là một cơ hội quan trọng để bệnh viện lắng nghe trực tiếp ý kiến, tâm tư, nguyện vọng của người bệnh và người nhà, từ đó không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Tham dự buổi họp có sự tham dự của các thành viên, bao gồm đại diện lãnh đạo bệnh viện BS.CKI Nguyễn An Nhàn –Phó Giám đốc Bệnh viện, BS.CKII Nguyễn Đức Minh -Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp bệnh viện cùng các đại biểu là lãnh đạo các khoa/phòng, điều dưỡng trưởng các khoa và đặc biệt là các đại biểu là người bệnh và người nhà người bệnh.

Một trong những hoạt động quan trọng của buổi họp là bầu chọn Chủ tịch Hội đồng người bệnh. Bà Lê Thị Thúy, sinh năm 1987, là bệnh nhân đang điều trị tại Khoa Ngoại Tổng hợp, đã được tín nhiệm bầu làm Chủ tịch. Sự lựa chọn này thể hiện mong muốn của bệnh nhân được tham gia tích cực vào việc đánh giá, góp ý chất lượng dịch vụ tại bệnh viện.

Các nội dung chính của buổi họp tập trung vào những vấn đề mà người bệnh quan tâm nhất. Bên cạnh việc bầu chọn Chủ tịch, các đại biểu còn được tham gia các hoạt động như:

+ Tập huấn kiểm soát nhiễm khuẩn: Với chủ đề “Vai trò của vệ sinh tay trong chăm sóc người bệnh”, Bà Nguyễn Thị Bích Thủy - Bác sĩ Khoa Kiểm soát Nhiễm khuẩn, thông qua buổi tập huấn, các đại biểu đã được trang bị những kiến thức cần thiết về vệ sinh tay- một trong những biện pháp quan trọng để phòng ngừa nhiễm khuẩn trong môi trường bệnh viện. Các bác sĩ đã hướng dẫn chi tiết các bước rửa tay đúng cách và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thực hiện thường xuyên và đúng kỹ thuật.

+ Truyền thông - giáo dục sức khỏe: Chương trình đã cung cấp những kiến thức hữu ích về “Chăm sóc Người Bệnh Viêm Tai Giữa” do Bác sĩ Phan Nguyễn Anh Khoa - Khoa Tai Mũi Họng trình bày và “Phòng ngừa tai nạn té ngã ở trẻ em” do Điều dưỡng Nguyễn Thị Ngọc Tiên – Nhân viên Phòng Điều dưỡng trình bày. Nội dung truyền đạt giúp các bậc phụ huynh trang bị những kiến thức cần thiết để bảo vệ sức khỏe và phòng ngừa tai nạn té ngã cho con em mình.

Phần lớn thời gian của buổi họp được dành cho việc lắng nghe ý kiến đóng góp từ phía người bệnh. Nhiều ý kiến khen ngợi đã được gửi đến đội ngũ y bác sĩ về thái độ phục vụ tận tình, chu đáo. Bên cạnh đó, một số ý kiến đóng góp về việc cải thiện cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ cũng được ghi nhận một cách nghiêm túc.

Đại diện Ban Giám đốc - BS.CKI Nguyễn An Nhàn đã ghi nhận tất cả các ý kiến đóng góp của người bệnh. Ông cam kết sẽ chỉ đạo các đơn vị chức năng khắc phục những tồn tại, hạn chế và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Đồng thời, ông cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng một môi trường y tế thân thiện, nơi người bệnh luôn cảm thấy được quan tâm và chăm sóc.

Cuộc họp Hội đồng Người bệnh Quý IV/2024 đã khép lại thành công tốt đẹp. Trong thời gian tới, bệnh viện sẽ tiếp tục lắng nghe ý kiến của người bệnh, không ngừng cải tiến và hoàn thiện các dịch vụ, nhằm mang đến cho người dân một môi trường khám chữa bệnh an toàn, thân thiện và hiệu quả. Bệnh viện cũng sẽ tăng cường công tác truyền thông, giáo dục sức khỏe để người dân có thêm kiến thức về chăm sóc sức khỏe và phòng bệnh.

Một số hình ảnh của buổi họp:

Ths. Nguyễn Thị Kiều Oanh - Phó Trưởng Phòng Công tác xã hội điều hành chương trình lấy ý kiến của Hội đồng người bệnh

Bà Lê Thị Thúy - Chủ tịch Hội đồng người bệnh phát biểu ý kiến

BS. Nguyễn Thị Bích Thủy - Khoa Kiểm soát Nhiễm khuẩn trình bày nội dung “Vai trò của vệ sinh tay trong chăm sóc người bệnh”

BS. Phan Nguyễn Anh Khoa - Khoa Tai Mũi Họng trình bày nội dung “Chăm sóc NB Viêm Tai Giữa”
 

BS.CKI Nguyễn An Nhàn – Phó Giám đốc bệnh viện phát biểu ý kiến chỉ đạo

PHÒNG ĐIỀU DƯỠNG