HỌP HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH CẤP BỆNH VIỆN QUÝ III NĂM 2025

Sáng ngày 23/9/2025, tại Hội trường A, Bệnh viện Đa khoa Tân Phú đã diễn ra buổi họp Hội đồng người bệnh cấp bệnh viện Quý III/2025. Chương trình thu hút sự tham dự của Ban Giám đốc, đại diện các khoa/phòng và hơn 40 người bệnh, thân nhân đến từ nhiều khoa lâm sàng. Đây không chỉ là hoạt động thường kỳ mà còn là dịp để bệnh viện lắng nghe, thấu hiểu và chia sẻ cùng người bệnh, từ đó hoàn thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Ngay phần mở đầu, không khí buổi họp trở nên gần gũi và thân thiện với nội dung bầu chọn Chủ tịch Hội đồng người bệnh. Với sự tín nhiệm tuyệt đối, bà Trần Thanh Mỹ – người nhà bệnh nhân đang điều trị tại Khoa Ngoại Tổng hợp – đã được bầu giữ chức Chủ tịch Hội đồng người bệnh Quý III/2025. Đây là sự ghi nhận tinh thần đồng hành và chia sẻ trách nhiệm của người bệnh, thân nhân cùng với đội ngũ nhân viên y tế.

Đặc biệt, phần truyền thông – giáo dục sức khỏe với chủ đề “Chăm sóc người bệnh sốt xuất huyết” do ThS. Ngô Thị Thiện – Điều dưỡng trưởng Khoa Nhi trình bày đã thu hút sự quan tâm của tất cả đại biểu. Những thông tin cụ thể, thiết thực về nhận biết bệnh sốt xuất huyết, các giai đoạn lâm sàng, chăm sóc dinh dưỡng và những điều cần tránh khi chăm sóc đã giúp người bệnh, thân nhân thêm tự tin và chủ động hơn trong phòng ngừa cũng như xử trí bệnh lý nguy hiểm này.

Không khí buổi họp trở nên sôi nổi hơn ở phần thảo luận. Hầu hết ý kiến đều bày tỏ sự hài lòng và gửi lời cảm ơn sâu sắc đến đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, hộ lý đã chăm sóc tận tình, chu đáo, tạo cảm giác an tâm khi điều trị tại bệnh viện. Bên cạnh đó, một số góp ý chân thành cũng được đưa ra như: cải thiện chất lượng wifi, tăng cường vệ sinh phòng bệnh và nhà vệ sinh, khắc phục tình trạng máy lạnh hỏng, cũng như kiểm soát tốt hơn việc hút thuốc trong khuôn viên bệnh viện.

Các ý kiến đã được Ban Giám đốc và đại diện các khoa/phòng trực tiếp lắng nghe và giải đáp ngay tại hội trường. ThS. Nguyễn Thị Kiều Oanh và CNĐD Nguyễn Quốc Bảo khẳng định bệnh viện sẽ nghiêm túc tiếp thu, đồng thời triển khai các giải pháp cụ thể nhằm khắc phục những bất cập, nâng cao sự hài lòng của người bệnh.

Đáng chú ý, bệnh viện đã giới thiệu đến người bệnh ứng dụng “YouMed” – dịch vụ đặt lịch khám trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian, giảm thủ tục và chủ động trong việc chăm sóc sức khỏe. Đây là bước tiến quan trọng trong chuyển đổi số, tạo thuận tiện hơn cho người dân khi tiếp cận dịch vụ y tế.

Phát biểu tại buổi họp, BS.CKII Lương Văn Sinh – Phó Giám đốc Bệnh viện đã gửi lời cảm ơn đến tất cả người bệnh, thân nhân đã tích cực tham gia, đóng góp ý kiến để bệnh viện ngày càng hoàn thiện. Ông nhấn mạnh, những phản hồi quý báu từ người bệnh chính là động lực để tập thể cán bộ, nhân viên y tế không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng đến hướng đến sự hài lòng, an toàn và niềm tin của người bệnh.

Buổi họp Hội đồng người bệnh Quý III/2025 thực sự là cầu nối gắn kết bệnh viện với người bệnh, khẳng định phương châm “Lấy người bệnh làm trung tâm” mà tập thể Bệnh viện Đa khoa Tân Phú luôn nỗ lực hướng đến. Trong thời gian tới, bệnh viện tiếp tục đẩy mạnh đổi mới, hiện đại hóa và ứng dụng công nghệ số trong quản lý, khám chữa bệnh: từ việc triển khai sổ sức khỏe điện tử, đặt lịch khám qua ứng dụng di động, cho đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế theo hướng an toàn – hiệu quả – tiện lợi. Đây chính là cam kết mạnh mẽ của Bệnh viện Đa khoa Tân Phú trong hành trình chăm sóc sức khỏe toàn diện, bắt nhịp cùng xu hướng y tế hiện đại, đáp ứng ngày càng tốt hơn sự kỳ vọng và niềm tin của người dân.

PHÒNG ĐIỀU DƯỠNG

Một số hình ảnh tại buổi họp