Kết quả Khảo sát ý kiến người bệnh về giáo dục sức khỏe bằng mô hình

Sau thời gian thực hiện nhóm khảo sát lấy ý kiến hài lòng của người bệnh với bộ câu hỏi được dựng sẵn, với kết quả như sau:

1. Thông tin người bệnh:

 

- Nam : 35 %

- Nữ: 65%

2. Kết quả đánh giá hài lòng của người bệnh:

- Tỷ lệ người bệnh rất hài lòng đạt 34/40 phiếu (85%)

- Tỷ lệ người bệnh hài lòng đạt 5/40 phiếu (12,5%)

- Tỷ lệ người bệnh bình thường đạt 1/40 phiếu (2,5%)

- Tỷ lệ người bệnh rất hài lòng đạt 37/40 phiếu (92,5%)

- Tỷ lệ người bệnh hài lòng đạt 3/40 phiếu (7,5%)

- Tỷ lệ người bệnh rất hài lòng đạt 36/40 phiếu (90%)

- Tỷ lệ người bệnh hài lòng đạt 4/40 phiếu (10%)

- Tỷ lệ người bệnh rất hài lòng đạt 38/40 phiếu (95%)

- Tỷ lệ người bệnh hài lòng đạt 2/40 phiếu (5%)

- Tỷ lệ người bệnh rất hài lòng đạt 37/40 phiếu (92,5%)

- Tỷ lệ người bệnh hài lòng đạt 3/40 phiếu (7,5%)

- Tỷ lệ người bệnh rất hài lòng đạt 36/40 phiếu (90%)

- Tỷ lệ người bệnh hài lòng đạt 4/40 phiếu (10%)

Những vấn đề Người bệnh mắc phải trước khi được tư vấn:

1. Vị trí tiêm thuốc:

+ Xác định sai vị trí tiêm thuốc.

+ Tiêm thuốc nhiều lần trên cùng một vị trí tiêm.

2. Sát khuẩn:

+ Không sát khuẩn vùng da trước và sau khi tiêm.

+ Sát khuẩn đầu kim tiêm thay vì sát khuẩn vùng tiêm.

3. Kỹ thuật tiêm:

+ Không lắc đều lọ thuốc trước khi tiêm.

+ Không véo da vùng tiêm thuốc.

+ Không giữ kim đúng thời gian quy định sau khi tiêm (6 – 10 giây)

+ Sau tiêm người bệnh xoa vùng tiêm thuốc.

4. Rác thải:

+ Không thay đổi đầu kim sau các lần tiêm thuốc.

+ Bỏ đầu kim trực tiếp vào thùng rác mà không bỏ vào hộp kháng thủng.

- Qua chương trình giáo dục sức khỏe bằng mô hình trực quan, Bệnh viện nhận thấy giáo dục sức khỏe mang lại hiệu quả thiết thực cho Người bệnh cũng như giúp được Người bệnh vượt qua rào cản kiến thức để hướng tới hành vi có lợi cho sức khỏe.

- Đối với Điều dưỡng thông qua giáo dục sức khỏe cho Người bệnh giúp cho họ trở thành chuyên gia lâm sàng qua việc cung cấp cho Người bệnh hiểu biết về chuyên môn, nhấn mạnh những trọng tâm quan trọng cũng như những gì sắp xảy ra và có thể xảy ra cho Người bệnh chủ động phòng ngừa giúp Người bệnh giảm lo lắng về bệnh tật và tự tin cũng như tin tưởng vào điều trị. Ngoài ra qua tư vấn giáo dục sức khỏe giúp xây dựng mối quan hệ giữa nhân viên y tế và Người bệnh. Từ đó mang lại niềm tin và sự hài lòng về chất lượng phục vụ của bệnh viện nói riêng và ngành y tế nói chung hướng đến cộng đồng.
 

PHÒNG ĐIỀU DƯỠNG