Khoa Nội – Nhiễm là một trong những khoa nổi bật thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, công tác dân vận chính quyền của Bệnh viện. Ngoài việc thực hiện công tác khám và điều trị cho bệnh nhân theo quy trình, quy định, tập thể khoa Nội – Nhiễm luôn tận tụy với nghề, nâng cao y đức hướng tới hài lòng người bệnh, xem bệnh nhân là trung tâm nên thường xuyên nâng cao tay nghề để phục vụ chữa trị cho bệnh nhân dứt khỏi những cơn đau mà bệnh nhân phải gánh chịu. Với sự tin tưởng vào việc điều trị của các bác sĩ khoa Nội – Nhiễm, đã có nhiều bệnh nhân sau khi xuất viện về nhà đến khi tái khám lại muốn được các bác sĩ khoa Nội – Nhiễm tiếp tục thăm khám và theo dõi tình hình bệnh cho mình mà không phải khám tại khoa Khám bệnh như quy trình hiện nay của bệnh viện.
 

Từ nhu cầu lợi ích của bệnh nhân, khoa Nội – Nhiễm đã tham mưu, xin ý kiến của Ban Giám đốc thành lập mô hình “Phòng khám tái khám cho bệnh nhân sau khi nằm viện” dành cho đối tượng bệnh nhân sau khi điều trị nội trú tại khoa Nội – Nhiễm. Với mô hình này, bệnh nhân trước khi xuất viện sẽ được bác sĩ hẹn ngày tái khám và bệnh nhân sẽ đến trực tiếp khoa Nội – Nhiễm thực hiện việc tái khám theo chỉ định xuất viện. Nhận thấy, mô hình này đáp ứng được nhu cầu của người dân, giảm thời gian chờ đợi khi bệnh nhân đến tái khám (ngồi chờ xếp hàng đăng ký khám tại khoa Khám bệnh, sau đó tiếp tục chờ đợi đến lượt khám tại khoa Khám bệnh) như quy trình hiện nay nhưng khi thực hiện mô hình phòng khám tái khám này sẽ giúp bệnh nhân thuận tiện, chủ động hơn trong việc đến tái khám, đồng thời được khám đúng bác sĩ đã điều trị bệnh cho mình, mang lại sự hài lòng cho bệnh nhân cao nên Bệnh viện đã đồng ý triển khai thực hiện mô hình “Phòng khám tái khám cho bệnh nhân sau khi nằm viện”.